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数字电视机顶盒上的频道为何都变成了“付费节目需要订购”?如何

发布时间:2019-08-02 01:08 来源:未知 编辑:admin

  不知什么时候,也不知什么原因,打开发现除了央视台的综合频道,其他的频道几乎都变成了“付费节目”——全都收看不了了!那位大侠知道这是怎么回事?怎么解决?可是第二天我发现机顶...

  不知什么时候,也不知什么原因,打开发现除了央视台的综合频道,其他的频道几乎都变成了“付费节目”——全都收看不了了!

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  知道合伙人数码行家采纳数:8712获赞数:117106滚石移动集团电子杂志 数码版块小编 广东烈火信息科技有限公司 电脑技术员向TA提问展开全部主要原因和解决方法如下:

  1、用户购买的数字电视服务期限已到,导致智能卡的授权数据已过期,所以出现所有电视频道提示“付费界面需要订购”;这种情况需要用户续费重新取得授权后才能恢复正常。

  2、如果是个别频道出现该提示信息,则可能是这部分电视频道属于收费加密的频道,用户原来购买的电视服务不包含这类节目;所以需要用户另外支付费用才能开通授权,只有获得授权后才能够正常观看这部分收费频道。

  3、另外,机顶盒连接的服务器升级而机顶盒没有跟进升级(刷新授权数据),也会导致这种情况出现。此时用户需要联系当地的电视服务商,告知具体问题,由客服人员在线发送授权数据给机顶盒,机顶盒接收到授权数据后,就可以恢复正常了。

  展开全部1、每月机顶盒后台系统有升级或更新,机顶盒接收更新数据不及时,就会出现该情况。可以给机顶盒断电重启,拨打广电客服让其刷新授权,重新接收数据。建议每月月初可将机顶盒断电一次。

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