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有线电视再遇冷锋 美国消费者更多转向在线付费电视

发布时间:2019-06-12 22:25 来源:未知 编辑:admin

  该研究引用了Optimum和DISH的数据,美国传统付费电视提供商的Q3 NPS为-19,自今年年初以来下降了4个百分点。然而,相比之下,一线有线电视运营商,主要在线付费电视和OTT视频服务的平均NPS是积极的,尽管他们的总体分数从2017年到2018年有所下降。

  在调查中,近五分之四的美国宽带家庭在2018年初报告了传统的付费电视用户。此外,大约三分之一的美国付费电视用户在2017年第一季度和2018年第一季度之间对其服务进行了更改。

  “随着每季度收益报告发出,付费电视提供商及其利益相关者都了解到了与OTT用户数量的差异,他们正试图通过自有品牌的OTT服务以及其他增值服务扭转这一趋势。这些服务的正面NPS分数表明了积极的看法和强有力的口碑活动。付费电视提供商面临的主要挑战是设计和推出能够激发年轻家庭忠诚度的服务。年龄较大的消费者对付费电视提供商的忠诚度较高,而年轻的家庭更有可能获得OTT服务。”

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